FAQ-Duvidas

 

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ZNOW - FAQ - First Answer Questions

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- Vocês atendem tanto a pessoas físicas quanto jurídicas?

SIM.

Para PESSOA JURÍDICA (PJ) , solicitar informações pelo email ou contato do site.

Para PESSOA FÍSICA basta fazer a inscrição online, realizar o pagamento da inscrição e iniciar o curso.A NF eletrönica será encaminhada para o email cadastrado no ato da inscrição.

- Os cursos prontos e disponíveis para realização imediata são todos voltados a mainframe?

SIM. Para a arquitetura-Z da IBM

- Cursos que não estejam voltados a mainframe podem ser desenvolvidos e realizados por vocês?

SIM, mas fica condicionado a uma análise de viabilidade, considerando o prazo para desenvolvimento, operacionalização e quantidade estimada de demanda.

- Qual material é entregue aos alunos?

Todo  material é online e não é distribuido, exceto aqueles disponibilizados através do material de apoio. 

- Qual a dinâmica de acompanhamento do curso?

Todas as ações dos participantes no EAD são registradas para :visualizar o grau de participação e envolvimento no curso. 

Exercícios são solicitados e o próprio aluno acompanha a sua evolução..

Uma avaliação de aproveitamento é realizada ao final do curso

Durante o curso , a qualquer momento, o aluno poderá encaminhar suas duvidas por email, ao tutor que acompanha o curso.

Para grupos fechados há o agendamento de chats online e participação em fórum

- O curso tem parte prática com acesso ao Mainframe?

Os cursos com exercícios práticos poderão ser feitos em qualquer conexão com Mainframe. Esta conexão não é fornecida pela ZNOW, 

Para Instituições de Ensino em parceria com a IBM via o projeto Academic Iniative há conexão disponível.. 

Para participantes que não tem acesso na empresa em que trabalha é indicado LINKS que fornecem este acesso .

- Há certificado de participação ?

Há um Certificado de Conclusão emitido para participantes que realizarem a prova online e obtiverem media acima de 7 (ou 70 pontos)

- Tenho descontos se indicar outros participantes?

Para  mais de 3 inscrições, consulte antes pelo email do  EAD para saber quais benefícios ou promoções estão disponíveis

- Tem algum curso que posso assistir para ter uma idéia ?

No site tem uma demonstração para o participante ter uma ideia do curso. Deve também ler antes o KIT do ALUNO que informa sobre como navegar e utilizar o sistema.

- Quanto tempo terei para fazer o curso ?

A prazo varia conforme o curso, e o mesmo é informado antes da inscrição. O participante deverá ter disponibilidade de 15 a 45 minutos diários em períodos que variam de 7 a 30 dias. Durante este período, o curso poderá ser refeito várias vezes se desejar.

- Tive um problema para realizar o curso e o tempo não será suficiente, posso remarca-lo ou estende-lo ?

SIM. Qualquer problema ou incidente que impeça a realização do seu curso deverá ser informada (registrada) por email ANTES do término da válidade de sua inscrição, para as providencias e extensão do prazo, sem onus para o participante. O mesmo acontecerá caso o Site se torne indisponíivel por qualquer motivo técnico ou de força maior (neste caso a extensão da validade será automática)

- Paguei a inscrição de um curso mas quero mudar de curso, posso ?

Leia antes o Regulamento para saber as situações de mudanças e reembolsos..

- Gostaria de saber quanto custa o curso e qual o conteúdo programático que tenho interesse ?

O conteúdo prograrmático é obtido diretamente no site em cada curso, bem como informações de prazo e valor. 

 

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Last modified: Tuesday, 27 September 2016, 8:55 PM